Réflexologie plantaire

Politique d'annulation

Politique d'annulation des soins en massothérapie Cette politique s'applique à l'ensemble des soins et des certificats-cadeaux. En cas d'empêchement Veuillez me prévenir le plus tôt possible, et au minimum 24h avant l'heure de votre rendez-vous, afin que je puisse offrir ce créneau à une autre personne. Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous : Par téléphone : 581 673 6822 Par courriel : espaceflorea@gmail.com Se connecter sur espace membre: https://www.espaceflorea.ca/ Un rappel de rendez-vous vous est envoyé 24h à l'avance. Notez que les frais d'annulation peuvent déjà s'appliquer si vous annulez après réception de ce rappel — n'hésitez pas à confirmer votre disponibilité dès la prise de rendez-vous pour éviter toute surprise. Frais d'annulation et de non-présentation Plus de 24h avant le rendez-vous : aucun frais Moins de 24h avant le rendez-vous : des frais équivalents à 50% du prix du soin s'appliquent Non-présentation sans préavis : des frais équivalents à 100% du prix du soin s'appliquent Les frais sont facturés en ligne directement après le rendez-vous manqué. Pour les certificats-cadeaux, le montant équivalent sera déduit de la valeur du certificat. Retard En cas de retard, le soin se terminera à l'heure prévue initialement afin de respecter les rendez-vous suivants. Le plein tarif reste applicable. Une solution simple N'hésitez pas à proposer votre rendez-vous à une personne de votre entourage — il me fera plaisir de l'accueillir à votre place, et vous évitez ainsi les frais d'annulation! Une question de jugement Je comprends que des imprévus sérieux peuvent survenir (maladie, urgence familiale, accident, etc.). Dans ces cas-là, n'hésitez pas à me contacter — je reste à l'écoute et flexible pour évaluer chaque situation au cas par cas. Merci de votre compréhension.